SB

Geçen gün evimdeki interneti ttnet 8 Mbps’ye kadar olan kampanya tarifesine geçirmeye karar verdim.Türktelekomun meşhur müşteri hizmetleriyle uğraşmamak için ttnet sayfasındaki Online İşlem Merkezini kullanmaya karar verdim.Online işlem merkezinden 8 Mbps‘ye kadar olan tarifeyi seçip onayladığım gibi internetim koptu ve yarım saat kadar gelmesini bekledim, bu uzun bekleyişin ardından internetim geldi ve hemen modem ayarlarından hızıma baktım ve bağlantı hızımın 4 Mbps olduğunu gördüğüm tabi bunuda şükür diyerek tadını çıkarmaya karar verdim ki , internetim koptu ve yine bağlanmasını en az bir 15 dk bekledim bu bir kaç kez tekrarlayınca bağlantı geldiği bir arada hemen Online İşlem Merkezine girdim ve bağlantı hızımı eski haline almayı denedim ve tabiki çoğu kişinin bildiği gibi Online İşlem Merkezinde yapılan bağlantı değişiklikleri ayda sadece bir kez yapılabiliyormuş. Sonra internetten bağlanabildiğim kadarıyla araştırmaya başladım benim gibi bu durumu yaşayanlar var mı diye ve bir sürü insanın mağdur olduğunu gördüm.Türk Telekomun alt yapısı yetmediği ve kabloların bağlantı hızını kaldırmadığını (zaten tahminde etmiştim) internetin bu yüzden koptuğunu öğrendim sabah kalktığım gibi bir türk telekom bayiine gittim ve durumu anlattım tabiki ordan gelen cevapta 1 ay beklemem gerektiğiydi.

Yaklaşık 1 hafta kadar idare ettim ve sonunda dayanamayıp müşteri hizmetlerini aradım ve klasik soruları geçtikten sonra (Modemi açıp kapatın kablo bağlı mı ? paralel hat var mı vs.) karşıdaki kişiyi hatların kaldırmadığına inandırdım ve oda bana sorunu çözdüğünü söyledi evet gerçekten sorunu çözdü süper bir çözüm yöntemi artık bağlantı hızım 2Mbps :) 8Mbps hayaliyle çıktığım bu yolda 2Mbps olarak devam ediyorum. İnsan kızamıyor bile ttnete.

Bu durum başına gelen arkadaşlar boşuna olucak diye heveslenmeyin bağlantınızı eski haline çevirmenin yollarını arayın derim.

Benzer Konular

• Benzer Konu Yok